Términos del servicio

Términos del Servicio — ChenteStudioDTF

1. Aceptación

Estos Términos del Servicio regulan el uso del sitio web de ChenteStudioDTF y la compra de nuestros productos digitales. Al realizar una compra o utilizar nuestras herramientas, aceptas estos términos en su totalidad.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos puntos, te pedimos no usar el sitio ni realizar compras.

2. Qué vendemos

ChenteStudioDTF comercializa productos digitales:

  • Packs de diseños: archivos de imagen listos para impresión DTF, entregados por descarga o enlace de acceso.
  • Acceso al Taller Digital: acceso por tiempo definido a un conjunto de herramientas de edición de imagen en línea.

Todos nuestros productos son digitales. No enviamos productos físicos.

3. Precios y pagos

  • Los precios se muestran en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables.
  • Podemos modificar los precios en cualquier momento. El precio aplicable es el vigente al momento de tu compra.
  • Los pagos se procesan a través de pasarelas de terceros. No almacenamos los datos de tu tarjeta.
  • Todos nuestros productos se venden mediante pago único. No realizamos cobros automáticos ni renovaciones recurrentes.

4. Entrega y acceso

  • La entrega es inmediata o dentro de las horas siguientes a la confirmación del pago.
  • Los packs de diseño se entregan mediante enlace de acceso enviado al correo registrado en la compra.
  • El acceso al Taller Digital tiene la duración que hayas comprado (1 mes, 3 meses o 1 año), contada desde la fecha de compra.
  • Al vencer tu acceso, este finaliza automáticamente. Puedes renovarlo comprando de nuevo el plan que prefieras.
  • Es tu responsabilidad ingresar un correo válido al momento de comprar. No respondemos por entregas fallidas debidas a correos mal escritos o bandejas de spam.

5. Licencia de uso de los diseños 

Al comprar un pack de diseños obtienes una licencia de uso comercial, no exclusiva e intransferible, que te permite:

Sí puedes:

  • Imprimir y estampar los diseños en prendas u otros artículos.
  • Vender los productos físicos que produzcas con esos diseños, sin límite de unidades.
  • Modificar los diseños para adaptarlos a tu producción.

No puedes:

  • Revender, compartir, regalar o distribuir los archivos digitales, ni modificados ni sin modificar.
  • Ofrecer los diseños como parte de otro pack, biblioteca o servicio de descarga.
  • Registrar los diseños como marca, logotipo o propiedad intelectual propia.
  • Reclamar autoría sobre los diseños.

La licencia es para un solo negocio o persona. Si necesitas licencias para varios negocios, escríbenos.

6. Uso del Taller Digital

  • El acceso es personal e intransferible. No compartas tus credenciales ni tu enlace de acceso con terceros. 
  • Las herramientas procesan las imágenes directamente en tu navegador. No almacenamos, copiamos ni tenemos acceso a los archivos que subes.
  • Eres responsable de tener los derechos sobre las imágenes que proceses en nuestras herramientas.
  • No garantizamos que las herramientas funcionen en todos los dispositivos o navegadores. Los requisitos mínimos se indican en cada herramienta.

7. Disponibilidad del servicio

Hacemos nuestro mejor esfuerzo por mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o causas ajenas a nosotros.

Podemos agregar, modificar o retirar herramientas del Taller Digital. Si retiramos una herramienta de forma permanente durante tu período de acceso, te lo informaremos.

8. Suspensión del acceso

Podemos suspender o cancelar tu acceso, sin reembolso, si:

  • Compartes o revendes tus credenciales, enlaces o archivos.
  • Usas el servicio para fines ilegales.
  • Intentas vulnerar, copiar o extraer el funcionamiento de nuestras herramientas.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio —diseños, herramientas, textos, logotipo, marca e imágenes— es propiedad de ChenteStudioDTF o se usa con la debida autorización. La compra de un producto no transfiere la propiedad intelectual, solo otorga la licencia de uso descrita en el punto 5.

10. Reembolsos

Las condiciones de devolución se detallan en nuestra Política de Reembolso, que forma parte de estos términos.

11. Limitación de responsabilidad

Nuestros productos se entregan "tal como son". No nos hacemos responsables por:

  • Pérdidas económicas derivadas del uso o imposibilidad de uso de nuestros productos.
  • Resultados de impresión que dependan de tu equipo, materiales o procesos.
  • Daños en tus archivos o dispositivos.

Nuestra responsabilidad máxima, en cualquier caso, se limita al valor que pagaste por el producto.

12. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página. Los cambios no afectan retroactivamente compras ya realizadas.

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se resolverá ante las autoridades competentes en Colombia.

14. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos:

ChenteStudioDTF Correo: chentestudiodtf@gmail.com 

Última actualización: [07/09/2026]